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DOFA o FODA

Un autodiagnóstico es fundamental a la hora de comenzar un plan de marketing digital. El DOFA  o FODA nos ayuda a identificar cuáles son los problemas sobre los que tenemos mayor control y en lo que podemos mejorar.

Para encontrar ese problema “solucionable”, debemos comenzar identificando los factores internos y los factores externos que afectan nuestro negocio.

Factores internos:

Fortalezas:  son las cualidades, talentos, habilidades  y lo que te hace único en el mercado o como profesional.

Debilidades: aquellas características de tu empresa que la hacen vulnerable ante la competencia con otros actores del mercado.

Factores externos:

Amenazas: eventos sobre los cuales casi nunca tienes control, pero que pueden afectarte a ti o a tu negocio. 

Oportunidades:  opciones de crecimiento profesional en el mercado o entorno laboral.

¡Ahora viene lo interesante! Vas a combinar estos cuatro aspectos en una matriz para identificar cuales son las estrategias que más te conviene seguir. A continuación, encontrarás un documento PDF con esta matriz. Puedes imprimirla y desarrollarla teniendo en cuenta los siguientes elementos.

Estrategias para defender

Salen de la combinación entre las fortalezas y las amenazas. Aquí te preguntas: ¿Me permite esta fortaleza atenuar o resistir esta amenaza? 

La idea es afrontar o lograr evitar las amenazas del entorno usando nuestras fortalezas. Agrupa cuáles de tus fortalezas responden a cuáles de tus amenazas. 

Digamos que tienes una fábrica de postres y has descubierto que una de tus fortalezas es que sabes cómo usar todo tipo de harinas, aunque sueles manejar más la harina de trigo. También has identificado que una amenaza para tu mercado es que cada día más gente está optando por productos sin gluten. Entonces, puedes usar tu habilidad para manejar otro tipo de harinas  y así no perder ese público que está optando por productos diferentes.

Ten en cuenta e identifica las amenazas que no puedes controlar ni evitar. Siempre es importante saber el terreno que pisas. 

Estrategias para reforzar

Se encuentran combinando las debilidades y las amenazas. Entonces, pregúntate: ¿me impide esta debilidad resistir o atenuar esta amenaza? 

Ya que identificaste tus debilidades, ahora debes transformarlas para resistir o atenuar estas amenazas exteriores. Volvamos a la empresa de postres. Supongamos que has identificado que una amenaza es que cada vez son más la cantidad de personas quienes están pidiendo postres a domicilio en vez de ir directamente a las tiendas. Además, has detectado que una de tus debilidades es que no tienes una versión digital de tu menú en las redes sociales de tu empresa. Si la gente no sabe que ofreces, es poco probable que te compren. Así que una forma de transformar tu debilidad para atenuar la amenaza es crear un album con las mejores fotos de cada uno de tus productos para que cuando las personas las vean, se antojen y te hagan el pedidos a domicilio.

Estrategias de ataque 

Se generan combinando las fortalezas y las oportunidades. Pregúntate: ¿me permite esta fortaleza aprovechar esta oportunidad? 

Digamos que no solo sabes cómo hacer postres con distintos tipos de harinas, sino que además sabes cómo hacerlos sin azúcar y ves que el mercado fitness es cada día más popular. Tu fortaleza puede ayudarte a aumentar los clientes que quieren algo dulce pero bajo en calorías.

Estos ejercicios se pueden aplicar tanto a tu negocio como a tu vida personal. Por ejemplo, si se te presenta una beca para aprender Marketing Digital en Estados Unidos y tienes la fortaleza que hablas inglés, ¡puedes aprovechar esa oportunidad perfectamente!

Estrategias para movilizar 

Se identifican combinando las debilidades y las oportunidades. Finalmente, te preguntarás: ¿me impide esta debilidad aprovechar esta oportunidad?, o ¿podemos superar o transformar estas debilidades usando las oportunidades que tenemos delante? 

En el caso de los postres, sabes que una buena forma de atraer clientes que aún no conocen tu tienda es a través de redes sociales y de las fotografías que publicas de tus productos. Pero tu debilidad es que no tienes imágenes que le hagan justicia a tus tortas. Podrías superar tu debilidad aprendiendo a tomar mejores fotos, por ejemplo con nuestro curso de fotografía.

Con este análisis detallado de tu FODA o DOFA identificarás las estrategias que puedes seguir y también puedes darles la prioridad necesaria para el momento que estás viviendo en tu negocio.

¡Recuerda, siempre puedes aprovechar tanto lo bueno, como lo malo para evolucionar, como persona y como negocio! ¡Todo depende del enfoque! 

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